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Auto-entrepreneur ; quel moyen de recouvrement de factures ?

Auto-entrepreneur ; quel moyen de recouvrement de factures ?


Dans le cadre de l'auto-entrepreneuriat, y a-t-il des moyens de recouvrement de facture lorsqu'un client ne paye pas ?
S'il n'y en a pas des spécifiques, comment faire ?

Le recouvrement de créances dépend de la nature de la créance (commerciale ou civile), et de la manière de présenter le contrat.

La solution simple et économique s'appelle l'injonction de payer. Coûte 45 €, mais peut vous entraîner dans une procédure longue et conflictuelle.

La solution rapide mais coûteuse s'appelle le référé-provision. Faite par un avocat elle vous coûtera 3 à 5 heures de travail, et donnera gain de cause en 15 jours à 30 jours. Elle sera intégralement remboursée par le débiteur.

A vous de choisir.
Un conseil : souscrivez une assurance "protection juridique" ou "recouvrement de créances". Cette assurance financera le coût des contentieux.
Elle devient rentable au premier contentieux.


Avez-vous pensé à une entreprise de recouvrement de créances.
Vous pouvez commencer par faire des relances à votre débiteur. En cas de non règlement vous n'avez plus d'autres solution que de faire recouvrir votre créance par un tiers spécialisé dans le recouvrement (qui agira à votre place en justice : faire appel à un huissier pour la saisie d'une partie des revenus du débiteur mensuellement ou ses biens); mais il est aussi possible d'acter vous même en justice sans intermédiaire,mais cette voie n'est pas indiquée dans les affaires (rapidité dans la résolution des conflits est à privilégier


Pour avoir pratiqué le recouvrement dans le cadre d'un poste commercial, il existe différentes méthodes selon le produit, le service vendu, (partenariat à court terme, long terme...) et surtout tout dépend de la catégorie du client (GMS, particulier, TPE...)
Toujours essayer de voir si il n'y a pas une possibilité d'être payé en partie au début ou d'échelonner les paiements si c'est du partenariat à long terme.

Pour un recouvrement efficace, adapté sa méthode à la catégorie du client. Pression Téléphonique sur le bon interlocuteur ou visite, ne jamais trop s'apitoyer, le client est dans son tort et il le sait.

Toujours maintenir des relations cordiales et sympathiques avec son client car il faut se souvenir qu'en cas de soucis financiers du client, ce dernier réglera d'une part les factures de ses créanciers les plus agressifs (pour en être débarrassé...) et lors d'une pression identique choisira de régler les personnes qui lui sont le plus sympathiques.

Mon opinion personnelle pour l'avoir pratiqué: le recouvrement le plus efficace c'est le déplacement physique chez le client (s'assurer qu'il est présent!) sans le prévenir. "J'étais en rdv dans le coin, alors ..." Il faut jouer sur le côté pris en faute.


 il faut anticiper toute défaillance de vos clients. Bien indiquer sur vos factures les éventuelles intérêts de retard.

Les sociétés de recouvrement "amiable" facturent leur prestation . Il faut alors penser à répercuter ces coûts au moment de la facturation de vos clients.


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