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société de recouvrement

La société de recouvrement: EURO CONTENTIEUX RECOUVREMENT,

-         EURO CONTENTIEUX RECOUVREMENT

    Avantages du recouvrement de créances en externe | Sociétés de recouvrement : réglementations et obligations | Recouvrement des factures impayées : nouveaux outils de gestion | Société de recouvrement de créances : le marché |

Avantages du recouvrement de créances en externe

Les entreprises ont recours à une société de créances dans plusieurs cas :


-          Afin faciliter ces opérations en bénéficiant de leur expertise,


-          Lorsqu’elles n’ont pas suffisamment de ressources en internes,


-          Lorsque le montant des impayés atteint un niveau critique.


La mission principale du cabinet de recouvrement est de procéder au recouvrement des impayés le plus rapidement possible, afin que l’entreprise cliente puisse récupérer sa trésorerie et continuer son activité en sérénité.


Par ailleurs, les sociétés de recouvrement disposent de compétences dont ne disposent pas nécessairement leurs clients :


    Elles savent mettre en œuvre des techniques de négociation propre au recouvrement,  


    Connaissent  les recours amiables et judicaires,


    Maîtrisent l’aspect opérationnel des différentes relances client et actions visant l’encaissement d’échus.  


 En outre, elles ont des moyens d’informations puissants : des données informatisées sur le débiteur les renseignent précisément sur la santé financière de l’entreprise, sur son actif disponible, les décideurs, investisseurs, etc.


Les sociétés de recouvrement sont également organisées en réseau de partenaires qui les aident dans leurs démarches : avocats ou  huissiers de justices par exemple viennent épauler leur action.


Les entreprises qui font appel à un organisme de recouvrement vont ainsi bénéficier de plusieurs avantages :


    Un fort impact psychologique auprès de leurs débiteurs, qui prennent alors en compte le côté avancé et sérieux de la démarche,


    Un gain de temps : en déléguant l’activité de recouvrement des impayés, l’entreprise n’a ainsi plus besoin de mobiliser une partie importante de son effectif (commerciaux, comptabilité…),


    Un gain de coût : la forte concurrence entre les sociétés de recouvrement a de ce fait contribué à faire baisser la facture des telles opérations,


    Un gain de productivité : en récupérant plus rapidement leurs créances commerciales.

Sociétés de recouvrement : réglementations et obligations

Il faut savoir par ailleurs que le métier est particulièrement règlementé, et bien que ces sociétés disposent de moyens puissants elles ne peuvent pour autant se soustraire à certaines obligations.


Ainsi, le décret 96-1112 du 18 décembre 1996 oblige la société de recouvrement à :


-          Souscrire à une assurance responsabilité civile professionnelle, visant à les couvrir contre les conséquences pécuniaires de leurs démarches,


-          Etre titulaire d’un compte bancaire uniquement destiné à recevoir les impayés des débiteurs en vu de leur transfert vers leurs clients,


-          Etre déclaré auprès du Tribunal de Grande Instance dont elles dépendent.



Les sociétés de recouvrement ont également des obligations vis-à-vis des débiteurs, définit par le même décret. Cet aspect de leurs obligations porte sur le formalisme de l’opération de recouvrement et de la relation avec le créancier. En effet, toute opération doit au préalable débuter par voie écrite.


Un simple appel téléphonique n’est pas suffisant d’un point de vue juridique pour faire valoir son droit au remboursement des impayés.

Un appel téléphonique n’a pas de valeur juridique, cela ne constitue pas un élément prouvant la procédure de recouvrement. Cela peut même constituer un délit pénal dans le cas où ces actions seraient répétées de manière à produire un certain effet d’harcèlement.


La voie écrite est donc celle qui prévaut juridiquement pour débuter l’opération de recouvrement. Le courrier devant clairement faire apparaître :


    Le nom, la dénomination sociale et l’adresse de la société chargée du recouvrement de créance


    Les informations sur le créancier


    Les informations sur la créance : montant, intérêts de retards, etc.

Recouvrement des factures impayées : nouveaux outils de gestion

Par ailleurs, les nouvelles technologies apportent une solution complémentaire voire additionnelle.

Basés sur le principe de Web EDI (Echange de Données Informatisées) et présentés sous forme de plateformes collaboratives en ligne, ces nouveaux outils de gestion du recouvrement des factures impayées comportent plusieurs avantages :


    Transfert d’informations facilité entre les différents services,


    Réduction du temps de traitement de l’information et des délais des réponses.


Le mode de fonctionnement de ces plateformes est simple et accessible puisqu’une connexion Internet suffit pour s’engager dans une procédure de recouvrement.

Grâce au login et au mot de passe émis par le prestataire, chaque personne enregistrée sur la plateforme peut transmettre le montant de l’impayé client par exemple, qui est alors transmis de manière sûre et rapide au cabinet de recouvrement de créances.

Société de recouvrement de créances : le marché

Les agences de recouvrement de créances présentes sur le marché sont nombreuses. Parmi celles-ci, certaines dominent nettement le marché, et ont à leur portefeuille d’activités des métiers complémentaires comme le l’information commerciale, le rachat de crédit ou des services juridiques. Parmi celles-ci, on trouve :


-         La COFACE SERVICES : avec plus de 100 millions € de CA                             


-         ALTARES : 50 millions €                                                                             


-         INTRUM JUSTITIA : de 30 millions €                                                             


-         EFFICO SORECO : de 20 millions €


-         CREDIREC et CONTENTIA INTERNATIONAL : près de 20 millions €                  


-         POUEY INTERNATIONAL : 11 millions €                                                        

,RECOCASH, SFRB, PAYELLE SAS, COFRECO ou encore COMPTOIR FIDUCIAIRE avec des CA se situant dans une fourchette comprise entre 2 millions et 7 millions €.


Des renseignements précis sur les entreprises du secteur peuvent être pris auprès de deux organismes majeurs de la profession : la FIGEC (Fédération nationale de l’Information d’entreprises et de la Gestion de Créances) et l’ANCR (Syndicat national des cabinets de recouvrement de créances et de renseignements commerciaux).

www.eurocontentieux.eu

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