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Contentia Wasquehal

Wasquehal: le syndicats FO et CFDT chez Contentia appellent à la grève

Les rapports entre les représentants du personnel et la direction de Contentia, spécialiste du recouvrement de créances, se tendent à nouveau. Les syndicats FO et CFDT appellent à débrayer vendredi matin.
 
Pressions, licenciements abusifs, gel des augmentations… Depuis 2013, les syndicats CFDT et FO de Contentia dénoncent tous azimuts et n’hésitent plus à joindre le geste à la parole pour faire entendre leurs revendications. Un an et demi après leur dernière action publique, ils appellent les 330salariés à cesser le travail pendant deux heures ce vendredi matin car ils affirment que la négociation annuelle obligatoire (NAO) n’a rien donné.

Les syndicalistes réclament entre autres une augmentation de 50euros de tous les salaires, la possibilité de cumuler les jours de RTT, l’augmentation de la valeur des tickets restaurant et la participation de l’entreprise au financement de chèques vacances.

Illustration des tensions qui s’exercent au sein de l’entreprise, la déléguée du personnel Saliha Bousnane (FO) a fait l’objet d’une mesure de licenciement qui a été refusée par l’inspection du travail. Dans le même temps, le délégué CFDT s’est vu retirer son mandat par son syndicat avant d’être remplacé par Sandrine Rousseau.

La direction de l’entreprise rejette en bloc les accusations des syndicalistes et met en avant le label « Responsabilité social de la relation client » décerné à Contentia par l’AFNOR en fin d’année. «  On ne décerne pas ce label à une entreprise qui fait n’importe quoi sur le plan social  », insiste Sébastien Dirand, le directeur général de Contentia. Il dénonce à son tour une manipulation de la part des syndicalistes qui «  veulent obtenir les faveurs de leurs syndicats  » et il met en avant les 3,4 % de la masse salariale mis sur la table en 2015 pour des augmentations individuelles. «  Le conflit ouvert avec ces deux personnes ne représente pas du tout le climat social qui règne dans l’entreprise.  »
L’écho rencontré par l’appel au débrayage, ce vendredi, dira sans doute qui des syndicalistes ou de la direction est dans le vrai.

Contentia est une entreprise spécialisée dans le recouvrement de créances par téléphone. Elle a rejoint le groupe Argosyn en 2014 où sont notamment réunies les activités financières détenues précédemment par 3SI (3Suisses). Contentia emploie 330personnes à Wasquehal et revendique la troisième place nationale dans son domaine d’activité.

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